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金笛短信常见问题及解决办法

金笛短信常见问题及解决办法


问题一、短信发送一段时间后,停止发送


可能原因:

1、sim卡问题,sim卡欠费

2、sim卡问题,搜寻不到网络

3、设备端口找不到

解决办法:

1、查看日志报错为Error 8 、Error 38 、Error 50 是sim卡欠费、余额不足等,需充值;

2、查看日志报错为Error 10、Error 28 、Error 302 、Error 310、Error 512 、Error 514是sim卡没有放好、运营商临时限制(断电重启后恢复正常)、sim卡不支持操作等,重新插拔sim卡,咨询运营商查询下sim卡状态(把sim卡放手机发信息测试);

3、重新插拔sim卡,重启服务;

4、升级最新版本驱动: http://h.chundi.com/helpdesk/frontArticle/111/


问题二、短信发送成功,但是没有收到


可能原因:

1、sim卡被封

2、运营商过滤

解决办法:

1、联系运营商查询sim卡状态;

2、变更发送内容,尽量不要发送敏感信息。


问题三、短信猫等设备接收不到信息


可能原因:

1、接收的信息存放在sim卡上,sim卡存储满后就无法收取。

2、查看数据库是不是接收表字段更改,导致无法接收信息。

问题四、设备的灯常亮,不闪烁


可能原因:

1、没有信号

2、驱动没有完全安装好或驱动安装的版本不对

3、缺少文件ser2pl.sys,提示 “需要USB-serial Cable diskette 上的文件“ser2pl.sys."

需要USB-serial Cable diskette 上的文件“ser2pl.sys."

输入文件所需的路径,然后单击“确定”

文件复制来源:C:/WINNT/Temp/PL-2303_loggedDrv

4、查看sim卡托是否有问题,缺少金属片

解决办法:

1、查看是否插入sim卡,sim卡是否激活,或者是查看天线是否拧好

2、重新安装USB驱动下载对应的WIN系统来判断

http://h.chundi.com/helpdesk/frontArticle/111/


问题六、[虚拟串口]没有检测到有端口连接了设备


windows7 64位旗舰版+SQL Server 2008 R2  --odbc已经配置好、usb驱动也安装完成

设备管理器中可以找到虚拟出来的COM口,但是,在中间件界面上,检测设备时,总是提示:没有检测到有端口连接了设备。

解决办法:

1、点自动检测试比较耗时,您可以手动选择COM口。

2、如果是在64位操作系统下安装的VC中间件,由于中间件调用的是32位的ODBC,请选择32位ODBC配置程序用以配置,中间件无法检测到64位ODBC配置程序的DSN


问题七、[VC中间件]64位操作系统下如何配置ODBC


解决办法:请从以下目录打开32位ODBC配置程序 C:/windows/sysWoW64/odbcad32.exe


问题八、[VC中间件]ODBC配置连接不上数据库 或 配置好数据库,在中间件使用中是乱码
解决办法:

1、检查ODBC驱动是否正确;

2、检查数据库密码是否正确;

3、检查配置ODBC时,字符代码是否为utf8编码,以及数据库安装的时候是不是utf8编码,建议使用utf8—general—ci;

4、数据库命名不规范,也可导致数据库配置不通;


问题九、[VC中间件]点击界面上的自动检测按钮,提示"短信猫是否正常连接"或"短信猫已处于工作状态"


解决办法:

从我的电脑-右键-设备管理器中,查看是哪个com端口,然后手动配置VC界面上的通讯端口,通讯参数一般GSM设备为115200,CDMA设备为9600;不确定请分别尝试9600或115200。


问题十、[VC中间件安装]安装后启动服务,关闭界面,服务后台自动运行,如果在运行 过程中非正常停止服务,则后台停止运行


解决办法:

观察下图的监控服务JDSMS Service Monitor,使服务正常运行,则关闭界面, 服务不会停止。


问题十一、[VC中间件]提交短信后,待发列表中短信一直显示准备发送或正在发送。


解决办法:

1、查看服务是否启动;

2、添加数据库时,Commport字段是不是和所用设备端口不是同一个端口,导致一直待发;


问题十二、[VC中间件]日志提示"不是标准的短信猫设备"。

解决办法:

1、请升级到新版VC中间件

2、重新启动服务


问题十三、[VC中间件]注册,提示“无法激活设备,请检查端口设备是否正常连接或设备已启动工作”


解决办法:

1、查看设备管理器中是否能查看到虚拟出的com端口;

2、关闭所有有可能占用短信设备的软件(实在不确定,可重启服务器);

3、关闭服务配置界面再重新打开;

4、查看是否安装sim卡,并且sim卡是否正常;

5、注册所用sim卡,须使用手机激活sim卡。


问题十四、[VC中间件]ODBC数据源配置正常,在VC界面上数据库测试连接正常,但点击"保存退出"时,提示拒绝访问。


解决办法:

1、检查您使用的windows账户是否有Administrator权限,可以在启动界面右击"使用管理员权限运行";

2、Oracle数据库如果出现上述情况,可能是在配置数据库的过程中出错,重新配置下监听及客户端,请参考Oracle配置:http://bbs.sendsms.com.cn/f9/e-c-cy-ae-aeoe-e-c-ae-e-ae-vcc-ae-aeoe-64ae-oraclecs-cz-e-oeaszae-2879/


问题十五、[VC中间件]日志中报错Error 513


解决办法:

1、Error 513为无法存储,遇到此问题,请使用超级终端,利用AT指令 AT&F恢复设备初始化,然后使用AT&W保存设备设置。


问题十六、[VC中间件]使用Access数据库,无法捕捉到Sendflag字段完成值


解决办法:

1、在插入数据时,必须插入 Destnumber、Content、Sendtime、Sendflag这四个字段,才能使用。
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