尊敬的客户您好：
请把这些信息告诉我：硬件型号 、短信软件名称、版本号、操作系统版本号（32或64位）、数据库版本号和log日志或截图（最好是故障期间的日志）另外请描述一下故障出现前后做了什么操作？如果是短信发不出，请先确认是否欠费？手机信号是否良好？ 该故障第一次出现时间，出现过几次等等，描述越详细越好。 我们这边技术会尽快帮您处理。如果没有立即响应，也请您不要着急，相信我们会认真对待您提交的问题并最终会妥善解决的。谢谢您的支持。

电话了解到错误代码error8，欠费，充费即可