开放工单 - 金笛客户支持系统

MySQL 版本 5.7。 WEB中间件系统日志如下： 69780 2017-11-29 03:45:48,421 [1755659748@qtp0-2] ERROR cn.sendsms.jdsmsserver.web.DataSourceAction - 连接数据库时失败 java.sql.SQLException: Unknown initial character set index '224' received from server. Initial client character set can be forced via the 'characterEncoding' property.…

产品类型金笛短信中间件WEB版 | 问题类型 | 提交到 3130天4小时以前 | 更新日期 3129天12小时以前

MN1702 连接短信中间件报HTTP 500错误

盒子上 JDSMS APP 上滚动的日志显示 HTTP 500 我看了一下是这个错： Caused by:java.lang.NoClassDefFoundError: net/sf/json/JSONObject at cn.sendsms.jdsmsserver.web.PhoneInfoCache.getMessages(PhoneInfoCache.java:296)

产品类型金笛短信中间件WEB版 | 问题类型 | 提交到 3130天10小时以前 | 更新日期 3080天15小时以前

错误代码

返回错误代码21是什么意思？

产品类型金笛短信猫 | 问题类型 | 提交到 3144天6小时以前 | 更新日期 3080天15小时以前

短信接收没内容

smsserver_out表里面有数据短信能发送成功但是发送的内容为空

产品类型 | 问题类型 | 提交到 3146天11小时以前 | 更新日期 3080天15小时以前

短信时而发不出去

报有错误日志 51976381 2017-11-09 06:30:24,467 [JDSMSServer - OutboundPollingThread] ERROR cn.sendsms.jdsmsserver.interfaces.Database - SQL failure, will retry in 1 seconds...…

产品类型金笛短信中间件WEB版 | 问题类型 | 提交到 3149天10小时以前 | 更新日期 3080天15小时以前

待发短信堆积，显示正在发送，但是一直发送不出去，已经堆积了近100条。

产品类型金笛短信猫 | 问题类型 | 提交到 3151天5小时以前 | 更新日期 3080天15小时以前

一开始识别不出来USB，现在识别出来了，但致远发消息不成功。

一开始识别不出来USB，现在识别出来了，但发消息不成功。抓紧给处理下，致远技术已经看过了。

产品类型金笛短信猫 | 问题类型 | 提交到 3162天20小时以前 | 更新日期 3080天15小时以前

短信发不出去

在系统上显发送，但是收不到短信

产品类型 | 问题类型 | 提交到 3165天10小时以前 | 更新日期 3080天15小时以前

短信发送失败

服务启动不了，短信发送失败

产品类型 | 问题类型 | 提交到 3180天3小时以前 | 更新日期 3080天15小时以前

状态被占用

产品类型金笛短信猫 | 问题类型 | 提交到 3213天3小时以前 | 更新日期 3202天10小时以前

无法发送短信

无法发送短信设备配置中，AT标识是OK，状态为启动，信号强度7,0，测试短信发送时，不能发送。

产品类型金笛短信中间件WEB版 | 问题类型 | 提交到 3213天4小时以前 | 更新日期 3202天10小时以前